お買物方法と送料

ご来店ありがとうございます。
当店では、インターネット、電話・FAXでのご注文を受け付けております。
詳しくは下記をご覧下さい。

  1. インターネットでのご注文
  2. 電話・FAXでのご注文
  3. 商品のお届けについて
  4. お支払い方法
  5. ご注文後のキャンセル・変更
  6. 不良品交換・返品について
  7. 配送料金について
  8. その他

1.インターネットでのご注文

  • 当店では、ショッピングカートシステムを使用しています。ショッピングカートの使い方についてはこちらをご覧ください。(24時間受付)
  • お客様にご注文しやすく、贈答用に熨斗(のし)・ギフト用の無料サービス・お客さまの住所変更・購入履歴などが確認できる「お客様マイページ」など便利なカートになっています。
  • 当店にてご注文を確認後、ご確認メールを送らせていただきますので、必ずご確認ください。(ショッピングカートからご注文のお客様には注文書コピーが自動返信されます。)
  • ご注文いただいて48時間以内にご返信のメールをお客様の元にお送りしますが、その期間内に返信メールが届かない場合、当店で注文書を受信できていない可能性があります。その場合にはお手数ですがメール・TEL・FAXにてお問い合わせください。
  • ご注文の際には希望日を指定していただけます。
    特にご希望がない場合は準備ができ次第発送させていただきます。
    ご注文時間によっては、ご希望日に発送できない場合もございますのでご了承ください。
  • 毎週火曜日は定休日です。受注及び発送業務をお休みさせていただきます。
    ※月・火曜日にいただいたご注文につきましては、水曜日の出荷となります。

2.お電話、FAXでのご注文

  • お電話でのお問合せ AM11:00~PM6:00 /火曜日定休 / TEL: (0577) 32-2088
  • FAXでのご注文 「ご注文用紙」を印刷してご利用ください。
    FAX番号:(0577) 35-0356(24時間受付)

3.お届けについて

  • ご注文の際に希望日を指定していただけます。
    特にご希望がない場合は準備でき次第発送させていただきます。
    ご注文時間によっては ご希望日に発送できない場合もございますのでご了承ください。
    ※当店は毎週火曜日が定休日です。月・火曜日にいただいたご注文につきましては、水曜日の出荷となります。

    通常発送予定
    ご注文日 商品発送日
    月・火ご注文の場合 水曜日発送
    水曜日 木曜日
    木曜日 金曜日
    金曜日 土曜日
    土曜日 日曜日
    日曜日 月曜日

    ※ヤマト運輸でお届けします。

4.お支払方法

  • ご本人様購入の場合
    決済方法は、「代金引換」、「銀行振込(前払い)」、「郵便振込(前払い)」のご利用が可能です。
    代引きをご利用の場合の代引き手数料は無料です。
    ※お買物の清算の送料は通常に設定してあります。
  • ご贈答の場合
    ご贈答の場合は 前払いをお願いしております。
    下記へのお振込みが確認できた後に商品を発送いたします。
    お振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
  • 振込先
    銀行名 支店名 種類 口座番号 口座名
    高山信用金庫 本店 普通 234952 有限会社 やよい
    大垣共立銀行 高山支店 普通 95906
  • ゆうちょ銀行の振込先
    記号・番号 加入者名
    00820 95652 やよいそば

5. ご注文後のキャンセル、変更

  • 通常の場合、発送日の前日まではご注文のキャンセルや変更が可能です。
    発送済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。ご了承下さいませ。

6. 不良品交換・返品について

  • 食品につき返品はできませんが、不良品、当店の不都合の場合は代品と交換または返金させていただきます(未使用のものに限らせて頂きます)。事前に連絡の後、料金着払いにてご返送ください。交換は商品到着後3日以内に当店へメールや電話でご連絡いただき、当店の指示する方法にてご返送いただきます。なお、商品お届けの際の箱・袋(外箱、外袋は除く)は全てご返送下さい。
  • お客様のご都合による交換の場合、返送のための送料と再度お送りする際の送料をご負担いただきます。 当店の不都合による返品や交換は、当店で送料を負担いたします。
  • 一度使用された商品やお客様サイドで傷や汚れが生じた場合の返品・交換はお受けできません。
  • 商品の発送に関しては細心の注意を払っていますが、万一お届け商品がご注文商品と異なる場合、または配送中の破損等がありましたら3日以内に当店までご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 返品希望の場合は、必ず事前にメール、お電話にてお知らせ下さい。当店への連絡がない場合、返品はお受けいたしませんのでご了承ください。

7. 配送料金について(料金は別途価格です)

  • 当店の商品はヤマト運輸でお届けします。一部の商品のみクール便でお届けします。
    ※お買物の清算の送料は通常に設定してあります。

    普通便

    5kgまで 10kgまで 15kgまで 配送地域
    ¥440 ¥440 ¥440 岐阜
    ¥540 ¥540 ¥540 中部 静岡、愛知、三重
    関東 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨
    信越 新潟、長野
    北陸 富山、石川、福井
    関西 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山
    ¥650 ¥650 ¥650 南東北 宮城、山形、福島
    中国 岡山、広島、山口、鳥取、島根
    ¥760 ¥760 ¥760 北東北 青森、秋田、岩手
    四国 香川、徳島、愛媛、高知
    九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
    ¥1,080 ¥1,080 ¥1,080 北海道
    ¥1,080 ¥1,620 ¥2,160 沖縄

    クール便

    5kg
    (4袋)まで
    10kg
    (9袋)まで
    15kg
    (14袋)まで
    配送地域
    ¥650 ¥760 ¥1,080 岐阜
    ¥760 ¥870 ¥1,190 中部 静岡、愛知、三重
    関東 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨
    信越 新潟、長野
    北陸 富山、石川、福井
    関西 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山
    ¥870 ¥980 ¥1,300 南東北 宮城、山形、福島
    中国 岡山、広島、山口、鳥取、島根
    ¥870 ¥980 ¥1,410 北東北 青森、秋田、岩手
    ¥980 ¥1,080 ¥1,410 四国 香川、徳島、愛媛、高知
    九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
    ¥1,300 ¥1,410 ¥1,730 北海道
    ¥1,300 ¥1,950 ¥2,810 沖縄
  • 配送について
    配送時間指定は下記の時間帯よりお選びいただけます。
    午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時
    ※季節によって、また一部離島など配達不可能な地域がございます。ご了承下さい。代引きをご利用の場合の代引き手数料は無料です。

    通常発送予定
    ご注文日 商品発送日
    月・火ご注文の場合 水曜日発送
    水曜日 木曜日
    木曜日 金曜日
    金曜日 土曜日
    土曜日 日曜日
    日曜日 月曜日

8.その他

  • 画面上の写真と実際の商品の色目が若干異なる事があります。ご了承下さい。
  • 当サイトに掲載の商品価格は、特に表示がない限り消費税込、送料別となっております。
  • ご不明な点は、お気軽にお問合せください。
    ※お電話でのお問合せ AM11:00~PM6:00 /火曜日定休 / TEL:(0577)32-2088